Identificação, privacidade e contactos.
Informação sobre o prestador de serviços, a utilização do website e o tratamento dos dados enviados através do formulário.
Identificação do prestador
HIDROTAVI / BMM-HIDROTAVI é o nome comercial da atividade exercida por Bruno Miguel Marinho, empresário em nome individual.
NIF: 205217869. Morada das instalações de apoio à atividade: Rua de Macau, n.º 3C, 8800-438 Tavira, Portugal (único armazém de apoio à atividade; sem atendimento presencial ao público). Contactos: +351 968 073 638; hidrotavi@gmail.com; geral@hidrotavi.pt.
Recolha e finalidade dos dados
O formulário recolhe tipo de pedido, descrição, nome, localidade e os contactos que o utilizador decida facultar. A informação destina-se a responder a pedidos de contacto, analisar necessidades de serviço, preparar visitas ou orçamentos e comunicar com o interessado. Os campos assinalados como obrigatórios são necessários para encaminhar o pedido; é solicitado pelo menos um contacto.
Fundamento do tratamento
Os dados do pedido são tratados para diligências pré-contratuais solicitadas pelo interessado e, quando aplicável, para a execução de serviços, cumprimento de obrigações legais e defesa de direitos. Não são utilizados neste website para publicidade comportamental nem enviados para campanhas de marketing.
Destinatários e serviços utilizados
Os pedidos são transmitidos através do prestador externo FormSubmit, que encaminha as mensagens para hidrotavi@gmail.com. O website é alojado na Cloudflare Pages. Dependendo da infraestrutura e dos termos desses prestadores, pode ocorrer tratamento técnico de dados fora do Espaço Económico Europeu; o tratamento segue as condições e garantias previstas pelos respetivos prestadores, cuja adequação deve ser verificada pelo titular. O utilizador não deve inserir dados sensíveis ou informações pessoais desnecessárias sobre terceiros.
Conservação e proteção
As mensagens são conservadas durante o período necessário ao tratamento dos pedidos, à eventual relação contratual e às obrigações legais aplicáveis. Os prazos de conservação são definidos segundo a finalidade de cada comunicação e obrigações aplicáveis.
Direitos dos titulares
Nos termos do RGPD, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição, quando aplicável, através de hidrotavi@gmail.com. Pode igualmente apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Cookies e recursos externos
O website não utiliza ferramentas próprias de publicidade, perfis de navegação ou análise de comportamento nesta versão. A infraestrutura de alojamento e o serviço do formulário podem utilizar tecnologias estritamente necessárias para segurança, entrega de mensagens e prevenção de abuso. Caso venham a ser introduzidos serviços não essenciais, esta informação e os mecanismos de consentimento serão revistos.
Livro de Reclamações Eletrónico
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Resolução alternativa de litígios de consumo
O consumidor pode obter informação sobre entidades de resolução alternativa de litígios, incluindo o Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (CIMAAL), quando competente. Esta referência não significa adesão voluntária da HIDROTAVI a qualquer entidade.
Informações técnicas
As informações técnicas constantes do website têm natureza geral e não substituem visitas, verificações, projetos ou a consulta de regulamentação aplicável. As fotografias são ilustrativas e não são apresentadas como registos de obras executadas pela empresa.